送信できない場合

●「Web ページがみつかりません」などのエラー表示が出る場合

ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)のバックボタン(戻るボタン)を押して前のページに戻り、再度送信ボタンを押してみてください。一時的にサイトが混雑している場合に表示されます。何度か上記のようにしてみてだめな場合は、時間をあけて再度送信してみて下さい。

●「入力不備」と表示された場合

エラー内容をよくご確認いただき、ブラウザ(インターネット閲覧ソフト)のバックボタン(戻るボタン)を押して前のページに戻り、入力内容を訂正していただき、再度送信ボタンを押して送信してください。

何度確認しても入力内容に間違いがない場合、端末もしくはブラウザの相性問題かもしれません(特にauスマホ)。その場合は、別のスマホまたはパソコン、ない場合は、現在使っているブラウザではなく、別のブラウザをインストールしてそちらから送信してみてください。

●送信ボタンが機能しない場合

ブラウザにてリファラの送信をOFFにしている場合は、設定をONにしてください(通常はONになっています)。

●Firefox,Safari,OperaなどInternet Explorer以外のブラウザをお使いの場合

ブラウザやバージョンにより正常に動作しない場合があります。Internet Explorerにて送信してみてください。

●上記で解決できない場合

以下のお問い合わせフォームから送信できない状況を具体的(エラーメッセージの内容など)にお知らせください。

お問合わせフォーム